여행을 예약하실 때, 다양한 인터넷 정보 홍수에 힘드신 경우가 많습니다. 

특히, 항공 및 호텔예약 하실때, 온라인에서 직접 예약 및 지불하시는 장점은 
인건비 절약으로 인한 저렴한 가격 및 다양한 정보가 있습니다. 
단, 취소, 환불 및 변경하실때 신속한 소통 및 정확한 서비스가 힘든 경우가 많고,
응급 상황에 여러가지 난감한 상황을 경험하실 수도 있습니다. 


가격이 저렴한 만큼, 예약에 관한 위험을 고객님께서 가져가시는 것입니다.  

각 여행 서비스별(호텔예약, 항공예약, 패키지예약) 제공업체와 고객님께서 
직접 할인된 가격 제공과 바로 소통을 하시게 하였습니다. 
각 서비스별 주말 및 공휴일에는 발생할 수 있는 응급상황 혹은 급한 문의는 
이모하여행사 채널 및 톡문의 에서 문의 가능합니다. 


각 서비스별 이용방법 안내는 [자주하는 질문]에 있으니, 잘 읽어보시고 이용 부탁드립니다. 


* 주의) 기존 예약을 다른 여행사에 진행한 후에, 문의하시는 경우가 빈번합니다.
예약 관련 문의하실 때에는, '자사에서 예약한 업체명, 예약한 날짜, 예약번호 
및 고객님 정보 등'이 요청됩니다.
* 동종업계 및 철새/진상 고객님께 '상도의' 부탁드립니다. 
* 인터넷에 보면 동종업계의 악의적인 영업방해 및 진상고객의 파렴치한 언행들을 볼 수
있습니다. 이런 행태로부터 자사 고객님들에 대한 신속하고 고운 서비스를 위해서 여러가지 과정이 있습니다. 
* 자사 규정 및 요청에 대해서 따라주시지 못한 고객 및 업체에게는 서비스제공이 불가하며, 
영업 방해 등을 위한 부분은 민, 형사상 최대한 조치를 즉각 취할 것입니다. 

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